Teamleitung Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Verändere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken

Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht für einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prägen.

Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flächendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfügung und bieten bereits seit über 50 Jahren einen zuverlässigen und kompetenten Service.

Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Veränderungen anregen und allen Menschen die Möglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genießen.

Ab 01.02.2026 in Vollzeit

Unbefristet

93049 Regensburg

Wie du dich bei uns einbringen kannst

In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du sowohl Führungsverantwortung als auch die Optimierung und Steuerung aller Themen im Auftragsmanagement, einschließlich der Betreuung unseres CO2-Onlineshops und des dazugehörigen Kundensupports. Mit deiner Expertise und deinem Organisationstalent steuerst du wesentliche Abläufe im Tagesgeschäft, unterstützt die Weiterentwicklung der Prozesse und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Unternehmensbereichen sowie externen Partnern.

• Du führst ein Team von derzeit 5 Mitarbeitenden sowohl disziplinarisch als auch fachlich (teils remote) und schaffst dabei einen optimalen Rahmen für das Tagesgeschäft und die damit verbundene Kundenkommunikation
• Dabei koordinierst du die sorgfältige Abwicklung von kundenspezifischen Aufträgen für Wasserspender, den zugehörigen Ersatzteilen und entsprechendem Zubehör sowie die damit anfallende Datenpflege in ERP und CRM
• Mit internen Fachabteilungen wie der Logistik, dem Vertrieb und dem Service arbeitest du zuvorkommend und zielorientiert zusammen
• Du bringst deine Fachkenntnisse im Bereich Auftragsbearbeitung & Kundenbetreuung ein
• Systemneueinführungen und deren Vorbereitung bewältigst du mithilfe deiner strukturierten Arbeitsweise reibungslos
• Die kontinuierliche Optimierung und Automatisierung von Prozessen gehört zu deiner Arbeitsroutine
• Bei der Zusammenarbeit mit externen Ansprechpartnern, z.B. Speditionen und Schwesterfirmen, bringst du deine Kommunikations- und Organisationsstärke ein

Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg

• Neben einem abgeschlossenen wirtschaftswissenschaftlichen Studium oder einer kaufmännischen Ausbildung hast du im Optimalfall bereits erste Führungserfahrung im Bereich Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung
• Sehr gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen zeichnen dich aus
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören zu deinen Fähigkeiten
• Du arbeitest sehr präzise und mit viel Sorgfalt
• Du managst deine Aufgaben souverän, setzt klare Prioritäten und arbeitest strukturiert
• Der Umgang mit einem CRM-System ist dir vertraut (idealerweise Microsoft Dynamics CRM)
• Digitalisierung und Innovation stehst du offen gegenüber und bringst proaktiv Ideen zur Effizienzsteigerung ein
• Hohe Eigeninitiative und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zählen zu deinen Stärken 
• Eine klare und respektvolle Kommunikation sowie eine hohe Problemlösungskompetenz runden dein Profil ab

Das bieten wir

• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft
• Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima in einem sozialen und hoch motivierten Team
• Eine leistungsgerechte Bezahlung 
• Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit und einen überdurchschnittlich hohen Urlaubsanspruch für eine optimale Work-Life-Balance
• Ein zukunftsweisendes und ökologisches Produktportfolio
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein weitreichendes Entwicklungspotential innerhalb der BRITA Gruppe
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Wellpass und ein Job-Rad-Programm für deine Mobilität
• Corporate Benefits - Dauerhafte Preisnachlässe z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.

Kein Sprung ins kalte Wasser – sondern ein Schritt in die Zukunft.

Melissa Kreuzer freut sich über deine Bewerbung über unser Karriereportal!

Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch Email) können nicht berücksichtigt werden.

Bitte füge deiner Bewerbung alle relevanten Unterlagen hinzu, insbesondere Arbeits- und Ausbildungszeugnisse.