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Werkstudent IT Service Desk (m/w/d)

Verändern Sie mit uns nachhaltig die Art und Weise, wie Menschen Wasser trinken

Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit führenden Experten für optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. Als Hidden Champion hat BRITA eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut. Nachhaltigkeit, im Englischen „Sustainability“, ist uns als verantwortungsvolles Familienunternehmen besonders wichtig und leitet uns in all unseren Entscheidungen. Wir sind überzeugt, dass es Hand in Hand gehen kann, ein erfolgreiches Unternehmen zu sein und einen Beitrag zur Rettung unseres Planeten zu leisten. „Shaping Sustainable Solutions“, also „nachhaltige Lösungen zu entwickeln“, ist deshalb auch der zentrale Baustein unserer Unternehmensstrategie. Wir haben eine exzellente Ausgangsposition und ein super Team, um das zu schaffen. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital – mit viel Neugier, Begeisterung, Erfindergeist und Energie entwickeln sie bestehende Produkte weiter und feilen an innovativen Lösungen für das zukünftige Portfolio. Ihr Motor ist unsere Vision: „Wir werden die Art und Weise, wie Menschen Wasser trinken, nachhaltig verändern.“

 

 

Cybersecurity, IoT-Projekte, Mobile Devices, Intranet, Business Applikationen oder die IT Infrastruktur – Systeme und Dienstleistungen, auf deren reibungslose Funktion alle unsere BRITA Mitarbeiter täglich vertrauen. Natürlich stellen wir dies weltweit und rund um die Uhr sicher und sind der erste Ansprechpartner für unsere Kollegen.

 

Wie Sie sich bei uns einbringen können

  • Sie unterstützen das IT Services Team beim first Level Support
  • Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Erfassung und Qualifizierung von Meldungen unserer Mitarbeiter im Ticketsystem
  • Sie beheben die Störung und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Klärung von An- oder  Rückfragen

 

Beste Voraussetzungen für Ihren Einstieg

  • Student*in der (Wirtschafts-) Informatik
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikationstalent und hohe Serviceorientierung

 

Erste Kenntnisse in folgenden Bereichen sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung:

  •      Microsoft - Active Directory
  •      Microsoft - Azure Active Directory (User, Computer)
  •      Microsoft System Center Configuration Manager - SCCM (Zentrale Verwaltung von Hard- und Software)
  •      Microsoft - Intune (Mobile Device Management, iOS, Android)
  •      Microsoft 365 Services (Teams, Sharepoint, Outlook, OneNote, Excel, Word)
  •      OMNINET - Omnitracker oder vergleichbare Ticketsysteme
  •      Solar Winds – Access Rights Manager - ARM (Rechtevergabe)

 

Arbeitszeit und Dauer

  • 20 Stunden/Woche, nach Rücksprache flexibel
  • Für mindestens 12 Monate

 

Das bieten wir Ihnen

Wertschätzung und Anerkennung für den engagierten Einsatz unserer Mitarbeitenden sind für uns wichtige Faktoren einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Wir möchten, dass Sie sich während Ihrer Zeit bei BRITA weiterentwickeln, Raum zum Lernen erhalten, als aktives Teammitglied Ihre Aufgaben übernehmen und Spaß bei der Arbeit haben. Damit uns dies gelingt, bieten wir Ihnen unter anderem:

  • Eine offene und dynamische Unternehmenskultur gepaart mit der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Ein herausforderndes und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben in einer Branche der Zukunft
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und eine marktgerechte, faire Vergütung
  • Subventionierte Kantine sowie kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

 

 

Kein Sprung ins kalte Wasser – sondern ein Schritt in die Zukunft.

Jennifer Mannl freut sich über Ihre Bewerbung über unser Karriereportal!